domingo, 25 de octubre de 2009

DERECHOS DE LAS USUARIAS DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN DE LA VIOLENCIA

USTED MERECE:
  • Trato digno: ser tratada con cortesía y repeto.
  • Privacidad: recibir orientación y atención. Sin que otros puedan oir e interrumpir.
  • Confidencialidad: saber que lo que usted informa no se dirá a otros.
  • Comodidad: Ser atendida en instalaciones cómodas y confortables.
  • Continuidad: recibir seguimiento para su problemática.
  • Opinión: expresar su opinión acerca de la atención recibida, libremente.
  • Acceso a los Servicios sin Discriminación: de sexo, creencias, edad, preferencias sexuales, grupo étnico, etc.
  • Información: conocer el nombre de las personas que la atienden, y que se le informe claramente de la situación real de la problemática por la que acude.
  • Ser Canalizada Prontamente: a las instancias correspondientes para dar solución a su problemática.